【COCO SMILEとは?】
見た目が変わるだけで「新しい自分」に出会える。
おしゃれを楽しみ、新しい自分をCOCO SMILEでみつけませんか。
「おしゃれすると気持ちが前向きになる」
「おしゃれすると自分に自信をもたらしてくれる」
「おしゃれすると心に幸せを運んでくれる」
COCO SMILEはあなたの「新しい自分に出会いたい」をお手伝いできたらと思っております。
大人女子が着やすいカジュアルガーリー、大人フェミニン、エレガントまで多数ご用意しております。
あなただけの「お気に入り」が見つかりますように…♡
◆◆◆◆◆◆必ずお読み下さい◆◆◆◆◆◆
気持ちの良いお取引・商品に満足して頂きたいため、以下の注意点等をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
▶▶営業日について
平日10:00-16:00
定休日:土日祝
(メール対応のみ。お電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせ後、2〜3営業日程度の返信をお待ちください。)
▶▶ご注文確認メールについて
noreply@thebase.in
cocosmile.happymama2@gmail.com
どちらも受信可能にしてください。
▶▶ご注文の流れ
当ショップの商品は海外からのお取り寄せ商品です。
ご入金確認後、ご注文の商品を1点1点、海外より取り寄せお届けいたします。
【お届けまでの流れ】
「ご注文確定」→「ご入金確認」→「商品の買い付け」→「海外倉庫に到着・検品」→「商品の発送」→「お手元に到着」
▶▶決済方法
クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、
コンビニ払い、後払い決済がご利用いただけます。
▶▶納期について
ご入金確認後、海外よりお取り寄せをしますので、お届けまでに「10−20日程度」のお時間がかかります。
稀に1ヵ月以上のお時間がかかってしまう場合もございます。
欠品や不具合等により商品をお届けできず、
ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
【銀行振込決済・コンビニ決済の場合】
お取り寄せの手配は「ご入金確認」にスタートとなります。
少しでも早く商品をお届けするため、お早めのご入金をお願いいたします。
※銀行振込決済の場合は5営業日以内、コンビニ決済の場合は5日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなってしまいますのでご注意くださいませ。
▶▶お届けについて
出来るだけ早く&リーズナブルな価格でご提供するため、海外から直送にてお届けいたします。
海外からの発送のため、お届けに関する細かい指定はできません。
日付指定や時間指定、宅配BOX指定、営業所留め等はお受けできませんのでご了承くださいませ。
▶▶商品について
当ショップは海外からのノーブランド商品になります。
海外製のため、国内製品レベルの品質保証はできかねます。
その分リーズナブルな価格でご提供致しておりますので、
色々なファッションを楽しんで頂けると思います♡
◎縫製の雑さや多少のほつれ
◎小さな汚れや傷
◎ファスナーが固い
◎タグが付いてない場合あり
◎洗濯表示等が日本国内で販売されている物と異なる場合あり
◎ボタンやモチーフの縫い付けが甘い
◎プリント部分が荒い
◎デザインの若干の違い
◎お手持ちのスマートフォンの画面設定の影響等により、実際の商品と色味や素材感が異なって見える場合が、
稀にございますのでご了承くださいませ。
▶▶サイズに関して
海外製品のため、国内サイズとは異なります。
各商品ページのサイズをよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
1-3cm程度の誤差がある場合もございますのでご了承くださいませ。
▶▶送料について
全品送料無料です。
沖縄のみ、送料1800円を頂戴しております。
▶▶ラッピングについて
ラッピングや熨斗のサービスは行っておりません。
▶▶キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセルや内容変更はお受けできません。
返品交換は、初期不良の場合のみとさせていただいております。
(海外製のため、国内製品レベルの品質保証はできかねます。縫製の雑さや多少のほつれ、小さな汚れや傷、ファスナーが固い、デザインの若干の違い等がある場合がございますのでご了承くださいませ。)
イメージ違いやサイズ交換等、お客さまのご都合による返品交換は対応出来かねます。
▶▶不良品が届いた場合
商品到着の「5日以内」にご連絡ください。
5日を過ぎた場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
必ず「お名前」と「注文番号」をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換には、商品をお届けした際の「梱包袋の宛名ラベルの写真」が必要になります。
宛名ラベルの写真がない場合には返品・交換がお受けできませんので、破棄せず、必ず保管いただきますようお願いいたします。
▶▶その他ご注意事項
長期ご不在やご住所間違い等による商品差戻の場合、再配達等にかかる費用は全額お客様のご負担となります。
そうならないよう、配送会社の保管期限内に再配達手続きを行い、確実に商品をお受け取りくださいますようお願いいたします。
なお、商品差戻の場合、倉庫の保管期限1ヵ月を過ぎますと、商品は自動的に処分されます。その際の商品代金の返金はできませんのでご了承くださいませ。
以上のことをご理解頂ける方のご購入をお願い致します。
最後までご覧くださり、ありがとうございました(^^)